重要「然‐しかり‐」会員さま専用ダイヤルと新サービスのご案内

①『然‐しかり‐会員さま専用ダイヤル』へ一本化

これまで分かれておりました「ご注文」と「ご相談」の窓口を、一つに統合いたします。
今後は専任のスタッフが、一つの窓口にて丁寧に対応させていただきます。

② 『お電話受付予約（留守番電話）サービス』開始

日中お忙しいお客さまや、夕方以降のご連絡をご希望のお客さまにも安心してご利用いただけるよう、新たに留守番電話による折り返し予約サービスを導入いたします。

本サービス開始に伴い、スタッフが直接お電話をお受けする時間は一部変更となりますが、「営業時間外でも夜21時までご用件をお預かりし、後日こちらからお電話を差し上げる」ことで、お電話の混雑でお待たせすることなく、よりお客さまのライフスタイルに寄り添ったサポートが可能となります。

今後も、会員さまお一人おひとりに寄り添ったサービスに努めてまいります。
これからも「然‐しかりー」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

■ 2026年11月2日（月）からの新しい受付時間・専用窓口

TEL: 0120-32-3594（通話料無料）
※これまでご注文にお使いいただいていた番号と同じです。今後はすべてこちらへおかけください。

■ オペレーターが直接お受けする時間（有人対応）

平 日: 9:30 ～ 17:30
土日祝: 10:00 ～ 17:00
※年末年始は休業とさせていただきます

■ 電話受付予約をお受けする時間（留守番電話）[新サービス]

平 日: 17:30 ～ 21:00
土日祝: 17:00 ～ 21:00
※ガイダンスにそって「お名前」「電話番号」「ご用件」をお話しください。翌営業日以降の営業時間内に、担当者より折り返しお電話いたします。
（年末年始はお休みとさせていただきます）

今後とも長寿の里を宜しくお願い申し上げます。

長寿の里