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よくある質問
お客様から寄せられたご質問内容を紹介しております。
あっとよかをご利用の際の参考になさってください。
ご注文に関するご質問
商品を返品、交換したいのですが・・・
注文をしたら、“未入金であるため新規受注が出来ません”と出ました
未入金の案内後、すぐに振り込んだのに新規注文ができません
注文後、注文内容確認の自動返信メールが来ません
定期コースを中止・変更したのに反映されていません
注文したはずなのに商品が送られてきません
店頭販売はしていませんか?
定期コースの仕組みがよくわかりません
続けて商品を注文したい時は?
よかメンバーツール/ログインに関するご質問
メンバーIDとパスワードを忘れてしまいました
メールアドレスを変更してしまったのでメンバーIDとパスワードの再発行ができません
定期コースの変更をしたいのですが・・・
定期コースの商品が余ってしまいました
ログインできないのですが
登録した住所・電話番号・名前を変更したいです
よかポイントに関するご質問
よかポイントはいつ使えるの?
よかポイント有効期限はありますか?
よかポイントって何?
「よかポイント」で貯めたポイントの交換の仕方がわからないのですが・・・
その他のご質問
ページの有効期限切れ とエラーが表示されます
画面が正しく表示されません
お問い合せしたのに返事が返ってきません
DMが不要の場合どうすればいいですか?
メルマガ配信を停止したいんですけど・・・
退会したいのですが・・・
振込み用紙を紛失してしまいました
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