よくある質問一覧。石けん、洗顔石鹸、水をはじめ健康食品なら長寿の里

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お客様から寄せられたご質問内容を紹介しております。
あっとよかをご利用の際の参考になさってください。

 ご注文に関するご質問

• 商品を返品、交換したいのですが・・・
• 注文をしたら、“ただ今、ご注文の受け付けが出来なくなっております”と出ました
• 注文後、注文内容確認の自動返信メールが来ません
• 定期コースを中止・変更したのに反映されていません
• 注文が出来ているか確認をしたい
• 店頭販売はしていませんか？
• 海外へ届けて欲しいのですが
• 定期コースの仕組みがよくわかりません
• 続けて商品を注文したい時は？
• 配達業者はどちらですか？
• 定期コース商品の支払いをクレジットカードにしたい

 よかメンバーツール／ログインに関するご質問

• パスワードを忘れてしまいました
• メールアドレスを変更してしまったのでパスワードの再発行ができません
• 定期コースの変更をしたいのですが・・・
• 定期コースの商品が余ってしまいました
• ログインできないのですが
• 登録した住所・電話番号・名前を変更したいです

 よかポイントに関するご質問

• よかポイントはどのように使えるの？
• よかポイントって何？

 その他のご質問

• ページの有効期限切れ とエラーが表示されます
• 画面が正しく表示されません
• お問い合せしたのに返事が返ってきません
• DMが不要の場合どうすればいいですか？
• メルマガ配信を停止したいんですけど・・・
• 退会したいのですが・・・
• 振込み用紙を紛失してしまいました
• サンプルはありますか？

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